Chính sách bảo mật
Chào mừng bạn đến với tangcankentamax.com, website chính thức của nhãn hàng Kentamax – thương hiệu thực phẩm bảo vệ sức khỏe hỗ trợ tăng cân an toàn và hiệu quả. Tại Kentamax, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo mang đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ đáng tin cậy và an toàn nhất. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập hoặc tương tác với website.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các cá nhân, tổ chức truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin trên website tangcankentamax.com, bao gồm việc tìm hiểu thông tin sản phẩm Kentamax, đặt hàng, liên hệ tư vấn hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi do chúng tôi tổ chức.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Để phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng và đảm bảo trải nghiệm tối ưu trên website, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng do bạn cung cấp khi đặt mua sản phẩm Kentamax hoặc đăng ký tư vấn.
- Thông tin giao dịch: Chi tiết đơn hàng, lịch sử mua sắm, thông tin thanh toán (không bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng chi tiết như số thẻ hoặc mật khẩu).
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem trên website (thu thập thông qua cookies hoặc công cụ phân tích dữ liệu).
- Thông tin khác: Các câu hỏi, phản hồi hoặc nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ, email hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
3. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn với các mục đích sau:
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ: Xử lý đơn hàng Kentamax, giao hàng tận nơi và hỗ trợ tư vấn về sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng website để tối ưu hóa nội dung, nâng cao chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa thông tin phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Thông báo và chăm sóc khách hàng: Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chính sách ưu đãi hoặc cập nhật liên quan đến sức khỏe và tăng cân.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc quy định của cơ quan chức năng khi cần thiết.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
4. Phương thức thu thập thông tin
Thông tin được thu thập thông qua: Các biểu mẫu trực tuyến trên website (đặt hàng, đăng ký tư vấn). Email, tin nhắn hoặc cuộc gọi bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ của tangcankentamax.com. Công nghệ tự động như cookies, Google Analytics để ghi nhận hành vi truy cập website.
5. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Thời gian lưu trữ: Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa bỏ thông tin (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn). Biện pháp bảo mật: Chúng tôi áp dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến (SSL) và quy trình bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn, chỉ có nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận.
6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
- Đối tác vận chuyển và thanh toán: Thông tin họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng được chia sẻ với đơn vị vận chuyển và thanh toán để hoàn tất đơn hàng Kentamax.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Đồng ý của bạn: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi nhận được sự chấp thuận rõ ràng từ bạn. Các bên thứ ba nhận thông tin từ chúng tôi đều phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi công việc được giao.
7. Quyền lợi của bạn đối với thông tin cá nhân
Bạn có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình khi truy cập tangcankentamax.com, bao gồm: Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc rút lại sự đồng ý về việc sử dụng thông tin của bạn bất kỳ lúc nào. Liên hệ với chúng tôi qua email [email hỗ trợ] hoặc hotline [số điện thoại] để thực hiện các quyền trên.
8. Sử dụng Cookies
Website tangcankentamax.com sử dụng cookies để nâng cao trải nghiệm người dùng, như ghi nhớ sở thích của bạn hoặc phân tích xu hướng truy cập. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
9. Cập nhật chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền điều chỉnh Chính sách bảo mật này để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải trên tangcankentamax.com và có hiệu lực ngay khi công bố. Bạn nên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thông tin mới nhất.
